ENVÍO

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Los pedidos se preparan todos los días laborables. De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h.

Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán en el siguiente día laborable.

Los envíos se realizan por servicio de mensajería y los plazos de entrega desde que salen de nuestro almacén son:

· España península y Portugal – entre 1 y 2 días laborables.

· Baleares – entre 2 y 3 días laborables.

· Canarias – entre 4 y 6 días laborables.

· Francia – entre 3 y 4 días laborables.

· Andorra, Ceuta y Melilla – Consultar en info@lovepiropo.com

· Países UE(Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo y Alemania) – entre 5 y 6 días laborables.

· Resto de países EU – entre 7 y 10 días laborables.

· Resto del mundo – Consultar en info@lovepiropo.com

El gasto de envío se calcula en función del destino introducido en el formulario de tramitación de compra:

· España península, Baleares y Portugal – 5 € / Envíos gratuitos a partir de una compra mínima de 45€.

· Canarias y Francia – 7€ / Envíos gratuitos a partir de una compra mínima de 100€.

· Andorra, Ceuta y Melilla – Consultar en info@lovepiropo.com

· Países UE(Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo y Alemania) – 8€ / Envíos gratuitos a partir de una compra mínima de 150€.

· Resto de países EU – 15€ / Envíos gratuitos a partir de una compra mínima de 150€.

· Resto del mundo – Consultar en info@lovepiropo.com

Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.

No, el país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo…), pero nunca en un apartado de correos.

En Love Piropo los plazos de entrega son importantes y por este motivo, una vez confirmado tu pedido se transmite a nuestro almacén para su preparación y envío. Si deseas modificar los datos de envío de un pedido ya confirmado, deberás contactar con Atención al Cliente.

Si has recibido un artículo con algún defecto o diferente al comprado, efectuaremos el reembolso de dichos artículos y de los gastos de envío tan pronto como los recibamos en nuestro almacén y verifiquemos el estado de las prendas.

Para tramitar la devolución, accede a “Love Piropo & Me” y rellena ‘Formulario de devolución’.

Si tu pedido ha superado el plazo de entrega y no ha sido entregado, puedes reclamarlo a través de Atención al Cliente y resolveremos el problema lo antes posible.

Recuerda que si has realizado el pedido en un periodo promocional o de rebajas, el plazo de entrega puede verse afectado.

Si no aprecias roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observas desperfectos a causa del transporte, debes notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerte en contacto con Love Piropo. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considerará que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.